Relação de cursos para capacitação, oferecidos pela Action:
Gestão da Qualidade |
Carga horária |
Capacitação de auditores internos da Qualidade – NBR ISO 9001:2015 e NBR ISO 19011:2018 |
16hs |
Interpretação dos Requisitos – NBR ISO 9001:2015 |
8hs |
Interpretação dos Requisitos – NBR ISO 17025 |
8hs |
Interpretação dos Requisitos – SiAC 2018 (PBQP-h) |
8hs |
Tratamento de não-conformidades |
8hs |
Interpretação dos Requisitos – Sassmaq |
8hs |
Gestão Estratégica |
Carga horária |
Gestão por Indicadores |
8hs |
Gestão por Processos |
8hs |
Satisfação dos Clientes – Diretrizes para o tratamento de reclamações nas Organizações – NBR ISO 10002 |
8hs |
MASP – Método para Análise e Solução de Problemas |
8hs |
Gestão de Pessoas |
Carga horária |
Diretrizes para Treinamento – NBR ISO 10015 |
8hs |
Programa de Desenvolvimento de Competências para Gestores e Líderes de Sistemas de Gestão |
80hs |
Capacitação de Gestores de Sistemas de Gestão |
16hs |
Gestão Ambiental |
Carga horária |
Capacitação de auditores internos para Meio Ambiente – NBR ISO 14001:2015 e NBR ISO 19011:2018 |
16hs |
Interpretação dos Requisitos – NBR ISO 14001:2015 |
8hs |
Gestão Antissuborno |
Carga horária |
Interpretação dos Requisitos – NBR ISO 37001:2017 |
8hs |
Gestão Integrada |
Carga horária |
Capacitação de Auditores para Sistemas Integrados de Gestão – NBR ISO 9001:2015 e NBR ISO 14001:2015 |
32hs |